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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | | oct-2014 | La calidad de la dirección de investigación interna en el marco de la Policía de Carabobo | Jiménez, José; Peña Lucena, Rubert Ramón |
| may-2012 | La calidad del servicio, clave de atención al usuario en la gerencia de recursos humanos. | Acosta Marval, Johann Jose; López Canelón, Lorena |
| nov-2013 | Calidad, servicio y satisfacción: trilogía idónea en el marco de las actividades laborales de la Empresa Central El Palmar, S.A. | Mendoza, Francisco Gilberto; Monroy Perera, Mayre Margarita |
| oct-2011 | Desarrollo de un modelo de medición de la calidad del servicio a través de la escala SERVQUAL para el sector ferretero | Navarro Vargas, Arturo; Navarro, María Eugenia |
| mar-2012 | Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para la Empresa SELVITRAV S.A. | Blanco González, Carlos Eduardo; Tinoco, Federico |
| mar-2016 | Estrategias para la optimización de la calidad de servicio al cliente interno en una empresa del sector salud en Valencia Estado Carabobo | Vizcarrondo, Tarsys; Avellones, Edily; Jiménez, Dailianys |
| oct-2016 | Evaluación de la calidad del servicio prestado por la Empresa Termocuplas Valencia C.A. | Illada García, Ruth Asunción; Bencomo Escobar, Solibella Rosalía |
| oct-2014 | La gestión de la calidad de servicio externo de los funcionarios y funcionarias policiales adscritos al plan de vigilancia y patrullaje del Centro de Coordinación Policial Bartolome Salom. Municipio Puerto Cabello, Estado Carabobo | Cejas Rojas, Mairy Del Valle; Hernández García, Freddy |
| jun-2017 | Indicadores de calidad del liderazgo para el desempeño docente en la Universidad Tecnológica del Centro | Escobar, Saúl Antonio; Pérez Toledo, Francisco Manuel |
| feb-2015 | Indicadores de control de gestión para el mejoramiento continuo de la producción de baldosas que permita a la gerencia disminuir el desperdicio de material y la producción defectuosa optimizando la rentabilidad de la empresa. Caso: Cerámica Carabobo C.A. | Gil Sánchez, Yaritza Ymaculada; Díaz Yepez, Jennifer Nataly |
| oct-2015 | Modelo de gestión de procesos orientado a la mejora continua de los programas de capacitación en una empresa del sector de formación de talento humano | Rivas Larez, Ariana Teresa; Campos, Víctor; Pacheco Sánchez, Juan Alfonso |
| oct-2011 | Modelo de sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9000:2000 como herramienta para optimización de los procesos en la Empresa Kaleinn, Diseños C. A | Hernández de Carmona, Aura Elena; Borrero Rodríguez, Gloria Isabel; Montoya Flores, Luis José; Naranjo Peña, Luisana Virginia |
| jul-2013 | Modelo de toma de decisiones para potenciar la calidad de la gestión organizacional en la E.B.B "El Milagro De Dios" | López Álvarez, Ana Mercedes; Arveláez De Rivas, Omaira Isabel |
| jul-2013 | El objetivo de la gerencia científica: ¿excelencia o calidad? | Guedón, Jean-Claude |
| jun-2015 | Percepción del mercado verde en consumidores de productos de consumo masivo. Caso de estudio: municipio Valencia, estado Carabobo | Aquino Quintero, Julio Benigno; Corrales, Yadira; Uribe Sanchez, Xiomara Yamileth |
| oct-2014 | La planificación estratégica en la operatividad del cuerpo de policía del estado Carabobo para mejorar la calidad de servicio en el patrullaje policial | Cejas Martínez, Magda Francisca; Gil Hernández, Javier Arturo |
| dic-2018 | Propuesta de mejora al sistema de gestión de calidad de los servicios técnicos del tratamiento del agua GE BETZ | Ríos Tovar, Antonio José; Marvez González, Ángel Daniel |
| mar-2018 | Propuesta de mejoras en la operatividad de la sub gerencia de proveedores en Oriental de Seguros, C.A. | Martins Pestana, Orlando; Ramírez Galindez, Franklin Eduardo |
| may-2012 | Sistemas integrados de gestión: calidad, ambiente y seguridad experiencia en Cervecería Polar, plantas empaques. | Zambrano, Carlos; Cabello De Rodríguez, Carmen Julia |
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