Estrategias gerenciales comunicacionales para optimizar el clima organizacional en la Estación Policial Vial Sur Policía del estado Carabobo

Abstract

En la actualidad tan cambiante, la comunicación viene siendo una de las herramientas fundamentales para el logro y funcionamiento efectivo de la estructura organizativa, por lo tanto, imprescindible para lograr un clima organizacional acorde con el desempeño laboral. La presente investigación se desarrolló en la Estación Policial Vial Sur de la Policía de Carabobo, su objetivo general fue Proponer Estrategias Gerenciales de Comunicación Para el Mejoramiento del Clima Organizacional de la Estación Policial Vial Sur Policía de Carabobo, ubicado en la avenida Las Ferias cruce con Intercomunal Plaza de Toros en Valencia Estado Carabobo. La metodología que se utilizó fue de naturaleza cuantitativa bajo la modalidad de proyecto factible, la investigación fue de carácter descriptivo por cuanto se desea aportar solución a un problema concreto, tipo documental de campo ya que se recolectó la información en el lugar donde ocurre el fenómeno, estudio no experimental ya que se realizó in manipular deliberadamente las variables; la población considerada en la presente investigación está conformada por veinte personas que conforman la nómina diaria y la muestra estará conformada por la totalidad de la población. Se utilizó la encuesta como técnica de recolección de datos, en la modalidad de cuestionario como instrumento, el cual se le aplicó el coeficiente el método estadístico de Alfa de Cronbach, con un 0,91 de confiablidad dando como conclusión, que es necesario proponer estrategias gerenciales de comunicación, para mejorar el clima organizacional en la institución objeto de estudio, indicándose como recomendación mejorar el ambiente institucional que se ve afectado por la falta de comunicación entre el personal directivo y el funcionario, lo cual ha llevado a una fractura en el entorno laboral.