Propuesta del diseño de un tabulador de indicadores de retención de impuestos municipales según ordenanza municipal vigente, para la Empresa Montana Gráfica Convepal en el municipio Diego Ibarra del estado Carabobo

Abstract

El objetivo del presente estudio fue proponer el diseño de un tabulador de indicadores de retención de impuesto de acuerdo a la ordenanza municipal vigente para el universo de proveedores de la empresa Montana Gráfica Convepal en el Municipio Diego Ibarra estado Carabobo. Metodológicamente, se enmarca en un proyecto factible apoyado en un estudio de campo de naturaleza descriptiva. La población estuvo constituida por 357 sujetos: todos empleados de la empresa. La muestra de tipo intencional estuvo conformada por 6 sujetos adscritos al Departamento de Cuentas por Pagar (1 Jefe de impuestos, 1 Coordinador de cuentas por pagar y 4 Analistas de cuentas por pagar). Para recopilar la información se utilizó una entrevista con protocolo cerrado sí/no, sometida a validez de contenido por juicio de expertos; hechas las correcciones, se aplicó a la muestra definitiva. Los resultados obtenidos evidenciaron que la mayoría de los sujetos consideran que el procedimiento de retención empleado no es el más adecuado, por cuanto la información requerida del proveedor y su alícuota correspondiente no está definida en el sistema de información; hecho que genera alta probabilidad de error y retraso en el cálculo de retención al realizarse de manera manual. A pesar de que aplican la retención de acuerdo a la ordenanza municipal, requieren actualización en cuanto la aplicación de la ordenanza y sus sanciones. Con base en estos resultados se diseñó un tabulador de indicadores y se formularon recomendaciones a la gerencia a objeto de propiciar una acción coherente en la actualización del personal y del sistema de información para optimizar el procedimiento del cálculo de retención a los proveedores de la empresa.