Propuestas de mejora en el desempeño de una celda de conversión de higiénicos. Caso: Papeles Venezolanos C.A.

Abstract

Papeles Venezolanos C. A. es una empresa productora de papel tissue, líder en el mercado de papel higiénico. Actualmente esta se encuentra produciendo a toda capacidad y aun así presenta demanda insatisfecha de dicho producto, razón que aunada a las estrictas políticas gubernamentales denota la vital importancia de que su producción no se vea limitada en ninguna de sus etapas. El objetivo de esta investigación fue proponer mejoras en el desempeño de una celda de conversión de higiénicos, para lo cual se estudió y analizó la celda 1, determinando cuales eran los equipos menos productivos, mediante la recopilación de información y registros de tiempo perdido, reflejados en un diagrama de Pareto. Posteriormente se analiza la situación crítica con la ayuda de manuales, entrevistas no estructuradas con el personal del área y herramientas de calidad, como diagrama de Ishikawa, 5 por qués?, diagramas circulares, análisis de modo y efecto de falla (AMEF) y diagramas de Pareto, las cuales dieron a conocer las causas de las fallas más influyentes en la envolvedora, siendo estas: de las fallas electrónicas, el mal funcionamiento de las fotoceldas; de la fallas mecánicas, atascamientos de rollos en el elevador, desgaste de las cuchillas y desajustes en las correas de la sección rápida; y de las fallas operacionales lo referente a la calibración y el establecimiento de los parámetros de la máquina. Para esta serie de problemas se desarrollaron tres propuestas: adiestramiento a operadores del área crítica, implementación de la metodología 5S’s en el área crítica y un plan de mantenimiento preventivo para los equipos que afectan el funcionamiento del proceso de envoltura; todas rentables, y con una recuperación económica menor a un mes.