Análisis del control interno contable de las cuentas por cobrar en la Empresa Distribuciones La Playa C.A.

Abstract

El control interno contable engloba las medidas, políticas y procedimientos implementados por una entidad para garantizar la fiabilidad de la información financiera, con el fin de minimizar los riesgos de error sobre los estados financieros o posibles actos fraudulentos. De este modo, la presente investigación, tiene como objetivo general analizar el control interno contable de las cuentas por cobrar en la empresa Distribuciones La Playa C.A. La metodología utilizada en la investigación corresponde al paradigma positivista bajo el enfoque cuantitativo, con un diseño de investigación no experimental y de tipo investigación de campo, a su vez, con apoyo en fuentes documentales y bibliográficas, de nivel analítico, centrada en una población de 5 individuos que integran el departamento de cuentas por cobrar. Para analizar el control interno contable de la organización se aplicaron técnicas de recolección de información como la observación directa no participante y la aplicación de un cuestionario dicotómico compuesto de veinticinco preguntas, este último fué sujeto al criterio de confiabilidad de Kuder y Richardson, obteniendo como resultado una dimensión de 0.90 y a su vez la validación de 3 expertos para su posterior aplicación. Los resultados muestran debilidades en el registro de la información contable, segregación de funciones, manejo de libros contables y ausencia de la información que rige los criterios de crédito a los clientes. En conclusión, la empresa posee debilidades a nivel de los registros contables, controles internos, segregación de funciones, incumplimiento de las Normas de Información Financiera de Venezuela, inexistencia de políticas de crédito por escrito y otras que afectan la exactitud de los estados financieros específicamente en el rubro de activos, por lo que, se recomendó la implantación de controles internos contables que reduzcan significativamente los errores y favorezcan la precisión y confiabilidad de los estados financieros.