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Buscar por Autor Díaz Marcano, María Del Carmen

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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
oct-2008Medición de la calidad de servicio percibida por los clientes de un centro de atención al cliente de telefonía móvilGarcía, Teodoro; Díaz Marcano, María Del Carmen; Sánchez Escorche, Claribeth Del Carmen
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