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Autor(es)
dic-2016
Análisis de satisfacción del cliente de una empresa de telecomunicaciones, como estrategias para lograr la fidelidad de los suscriptores. Caso de estudio: Empresa "Netuno" sede ubicada en la parroquia San José, Valencia, estado Carabobo
De Nobrega Correia, Edita Suheil
;
Mosquera Montenegro, Juan Jorge
;
Prado Betancourt, Karlos Rafael
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