Ausentismo laboral en el clima organizacional de las universidades públicas nacionales

Abstract

La no presencia deliberada, programada o accidental del trabajador se considera ausentismo, provoca distorsiones en el rendimiento y productividad, por ello la presente investigación encontró su motivante en las consecuencias que éste ocasiona en las organizaciones. El objetivo general fue evaluar el ausentismo laboral en el Clima Organizacional de la UPEL Maracay, debiendo diagnosticar el clima organizacional, identificar los factores del clima que influyen en el ausentismo laboral y comprender como el ausentismo laboral puede afectar su estructura organizativa. La metodología de la investigación fue paradigma positivista de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental tipo de campo, apoyado en una revisión documental, nivel descriptivo y evaluativo, complementado con metodología cualitativa. La población se conformó de los trabajadores en condición de activos de la UPEL Maracay siendo setecientos trece (713). La muestra representó un 35% de la población seleccionando doscientos cincuenta (250) trabajadores. Se aplicó la observación directa a través de una guía de observación para acceder a los registros de asistencia del personal, permisos y reposos, se utilizó la encuesta a través de un cuestionario de treinta (30) preguntas aplicado a la muestra seleccionada presentando los resultados en tablas de distribución de frecuencias y gráficos, el instrumento obtuvo un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,799, y la entrevista a través de una guía de preguntas aplicada al Director del instituto a fin de obtener de quien conoce a profundidad de primera mano la situación, información valiosa para establecer un panorama más cercano a lo observado y recabado con los otros instrumentos. Se concluye que el ausentismo impacta de forma negativa el rendimiento general de la institución, afecta el servicio estudiantil, la estructura técnica de la universidad y el mantenimiento de las instalaciones. Se recomienda hacer seguimiento y control al ausentismo, capacitar a los jefes para gestionar óptimamente equipos de trabajo.