Propuesta de un modelo de gestión para la administración de proyectos. Caso: empresa de diseño y construcción

Abstract

El presente trabajo de investigación, realizado para una Empresa de diseño y construcción, con el objetivo de proponer un modelo de gestión para la administración de proyectos, con el fin solventar problemas operacionales, a la par de brindar soporte de calidad administrativa. En tal sentido, la investigación corresponde al tipo proyecto factible, diseño de campo y nivel descriptivo, abarcando 4 fases correspondientes a: el diagnóstico, la identificación de las deficiencias, la factibilidad y el diseño de la propuesta, realizándose las primeras 3 por medio de observación directa y entrevistas, que tomaron como referencia las Buenas Prácticas de Gestión establecidas por el Project Managment Institute en el PMBOK y los Criterios de Excelencia de Gestión de la Fundación Nacional de Calidad, cuyos resultados fueron analizadas por medio de la gráfica de barras, la matriz FODA y un análisis de contenido apoyado en un sistema de categorías, obteniendo así la información necesaria para el diseño de la propuesta del modelo, el cual partió de los principios de integración de elementos administrativos a los planes operacionales de trabajo, llevados a cabo a su vez en un plan de gestión de administrativa de proyectos.