Propuesta de manual de programación neurolingüística para mejorar la adaptación del paciente adulto a la consulta odontológica

Abstract

A través de los años se perciben los diferentes comportamientos de los pacientes en la consulta odontológica, que afectan el desempeño del odontólogo durante el tratamiento, por lo que la odontología moderna busca mejorar la experiencia del paciente en la consulta utilizando diversas técnicas de adaptación. Es por ello, que el presente estudio tiene como objetivo general diseñar un Manual de Programación Neurolingüística (PNL) dirigido a estudiantes de tercer año de la Facultad de Odontología de la Universidad de Carabobo para mejorar la adaptación del paciente adulto en la consulta odontológica y así ofrecer una óptima atención. La investigación en su fase diagnóstica fue de carácter descriptiva, de campo, diseño no experimental, transeccional. La población de 150 estudiantes y la muestra de 49 estudiantes de tercer año. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, y el instrumento un cuestionario dicotómico con 20 ítems, con índice de confiabilidad 0,75. El cuestionario fue respaldado por el consentimiento informado, certificado bioético N°: Tg-50-2022, Resultados, 96% de los estudiantes considera necesario un Manual de PNL para mejorar la adaptación del paciente, 90% de los estudiantes conoce que cada persona tiene un sentido de percepción predominante, 57% de los estudiantes no tienen conocimiento de PNL. Como conclusión, se observa un desconocimiento sobre las técnicas de adaptación del paciente, fundamentadas en la PNL y su aplicación en odontología, por lo que se recomienda el diseño de un Manual basado en la PNL como alternativa para mejorar la adaptación del paciente adulto a la consulta odontológica.