La accesibilidad a los servicios de salud y el nivel de satisfacción del adulto mayor por la atención recibida

Abstract

La Accesibilidad que nos indica de qué manera, cómo y qué tan accesible están los servicios de salud, así mismo medir el nivel de satisfacción es importante porque reflejar el óptimo estado de salud del adulto mayor. Por tal motivo el presente estudio tiene como objetivo determinar: la relación que existe entre la accesibilidad a los Servicios de Salud y su relación con el Nivel de Satisfacción por la Atención Recibida. El estudio está enmarcado en la línea de investigación: Los estilos, control de riesgo para la Salud del Adulto Mayor, de la Maestría de Gerontología y Geriatría de la Faculta de Ciencias de la Salud, de la Universidad de Carabobo. La población fue conformada por 100 adultos mayores que asistieron a las consultas, en el lapso de una semana. La muestra fue representada por el 30% de la población, es decir 30 Adultos Mayores. La selección de los elementos muéstrales fue probabilístico, aleatorio simple. El Instrumento tipo cuestionario, estructurado en tres (3) partes, la primera relacionada con los datos demográficos, la segunda parte se refiere a la accesibilidad del Adulto Mayor a los programas de salud el cual constará de (15) ítems; la tercera parte referida al nivel de satisfacción por la atención recibida, conformado por (19) ítems. Para la obtención de las repuestas de ambas variables se utilizó la escala de Likert. La confiabilidad de la prueba piloto, dio 0,89 para la primera variable y 0,79 para la segunda variable de Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos confirmaron que a pesar de existir inconvenientes para asistir a la institución de salud, reciben atención y buen trato por parte de los trabajadores de la misma.