La gerencia estratégica como factor clave y dinamizador del proceso administrativo-financiero en organizaciones de servicio

Abstract

Hoy en día los directivos y fundadores de las organizaciones permanecen atentos a los diversas y transformaciones del mundo de hoy. En el campo de la administración existen numerosos modelos de gestión y formas de crecimiento que tienen consecuencias quizás no esperadas, sin embargo, la filosofía empresarial es integradora de esos modelos y apuestan por sus mejoras, transformaciones y avances. La gerencia estratégica puede ser comprendida como el proceso objetivo y sistemático que permite a la empresa asumir una posición proactiva y no reactiva en el mercado ofreciendo un servicio de calidad, para no solo conformarse con responder a los hechos, si no influir y anticiparse a ellos. El objetivo de la investigación consistió en analizar el proceso gerencial de la planificación estratégica para establecer los factores claves que garanticen la optimización de la gestión financiera en una empresa de servicio. Se desarrolló un estudio descriptivo a través de una empresa dedicada al servicio del control y extinción de plagas, mediante la aplicación de los mejores métodos de fumigación y limpieza proporcionando a los clientes un medio ambiente optimizado protegiendo su salud y calidad de vida. El estudio demostró la relevancia de la planificación así como el de la gerencia estratégica en el marco de las finanzas.