Propuesta de un manual de procedimientos operativos para el área de importación de Bolivariana de Puertos S.A. ubicada en Puerto Cabello estado Carabobo

Abstract

La presente investigación centra su objetivo general en elaborar un manual de operaciones llevadas a cabo en la empresa Bolivariana de Puertos S.A., ubicada en Puerto Cabello Estado Carabobo, con el fin de hilvanar las ideas de los expertos en el área que hacen vida dentro de la empresa. Razón por la cual se visitó a la misma para poder llevar a cabo la recolección de toda la información necesaria y así diseñar un manual óptimo, eficaz y eficiente para las operaciones portuarias realizadas en la empresa. Se concluyó el mismo con el diseño del manual, el cual permitirá a la organización una mayor fluidez en la realización de las actividades optimizando progresivamente tanto en materia de recursos humanos como en la productividad y recomendación a nivel internacional por la eficacia laboral dentro de la empresa.