Diseño de un instrumento de evaluación de responsabilidad social empresarial adaptado a los laboratorios de bioanálisis en Venezuela

Abstract

Actualmente las grandes empresas cuentan con un poder económico importante capaz de generar impactos positivos en la sociedad. Ante esto, existen diversas perspectivas referentes a las obligaciones que deben cumplir las mencionadas con su entorno, pues el mismo les ha brindado las condiciones necesarias para alcanzar su sostenimiento. En éste contexto, encuentra cabida el término de Responsabilidad Social Empresarial, el cual implica para las organizaciones llevar a cabo acciones más allá de las impuestas por el marco legal, reconociendo e integrando en las estrategias planteadas, los problemas de índole social y ambiental. Cabe destacar que dicha visión no resulta ajena a las pequeñas y medianas empresas (PYMES), pues desde comienzos del nuevo milenio diversas iniciativas mundiales han promovido la implementación de prácticas responsables en tan importante sector empresarial. Ahora bien, aún cuando las grandes empresas cuentan con instrumentos que le permiten evaluar y comunicar su actuación en materia de Responsabilidad Social Empresarial, sin embargo las PYMES de la mayoría de los sectores económicos en Latinoamérica y particularmente en Venezuela carecen de ellos. Por tanto, el objetivo general de la presente investigación consiste en diseñar un instrumento que permita a la pequeña empresa del sector salud, específicamente los Laboratorios de Bioanálisis, evaluar su gestión social y responsable con respecto al entorno en general. Este estudio se fundamentó en los enfoques de Responsabilidad Social Empresarial y también en las prácticas responsables que según la teoría deben realizar las PYMES. La metodología empleada está enmarcada en la modalidad Proyecto Factible, sustentada en una investigación documental y de campo, lo que permitió a través del análisis conjunto, elaborar un Instrumento de Evaluación de Responsabilidad Social Empresarial adaptado a Laboratorios de Bioanálisis en Venezuela.