Influencia de la comunicación asertiva en las relaciones interpersonales de los estudiantes del sexto semestre de terapia psicosocial de la Universidad de Carabobo

Abstract

Entre los factores que inciden en el ámbito educativo y laboral del ser humano está la comunicación como medio para crear relaciones interpersonales que en el caso de los terapeutas psicosociales es fundamental para llevar a cabo satisfactoriamente su trabajo en los diferentes contextos que aborden. En este sentido la presente investigación tuvo como finalidad analizar la influencia de la comunicación asertiva en las relaciones interpersonales de los estudiantes del sexto semestre de Terapia Psicosocial de la Universidad de Carabobo. La misma se apoyó en la Teoría de la Comunicación Humana de Watzlawick, Beavin y Jackson que describe los cinco (5) axiomas presentes en todo proceso comunicativo. La metodología se enmarcó en el esquema propuesto por Palella y Martins, que implica un diseño no experimental, de campo, descriptivo. La población y muestra se conformó por 25 estudiantes del sexto semestre de Terapia Psicosocial, siendo esta última de tipo censal. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y el instrumento que se aplicó fue el cuestionario, escala tipo Likert cerrado policotómico con tres (3) alternativas de respuesta (Siempre, Algunas Veces y Nunca) con 14 ítems. La validez se realizó mediante el juicio de expertos y la confiabilidad a través del Coeficiente Alfa Cronbach que arrojo 0,698, siendo esta alta. Mediante la investigación se pudo concluir que la mayoría de los estudiantes carece de un comportamiento asertivo al momento de comunicarse, es por ello que se ven afectadas sus relaciones interpersonales en el aula de clases.