Propuesta de un modelo de gerencia para la dirección de proyectos de inversión de capital en la industria papelera venezolana

Abstract

Esta investigación obedece a la necesidad de generar conocimiento en el área de las ciencias gerenciales para el manejo de proyectos de inversión de capital en ingeniería, en el sector de manufactura de papel y cartón venezolano, como consecuencia de la de la baja eficiencia durante la ejecución de los proyectos por parte de las unidades a cargo de esta actividad dentro del negocio en sus organizaciones, ocasionando descontento de los clientes internos y la alta gerencia. Para dar solución a este problema se efectúa un análisis bibliográfico de dos ejes temáticos fundamentales como son el Comportamiento Organizacional y la Administración de Proyectos con el fin de obtener información relevante para poder diagnosticar el desempeño de las unidades analizadas. El primero a través de tres de sus elementos más importantes como son: liderazgo, roles y cadena de mando y el segundo con base en las guías de gerencia para inversión de capital de pdvsa y el PMBOK principalmente. Adicionalmente se estudia la aplicación de la filosofía Six Sigma en el manejo de proyectos como elemento para la adición de valor a la investigación y para ofrecer una ventana a futuras investigaciones específicas. El diagnóstico de las variables se logra con la aplicación de dos instrumentos de recolección de datos, a saber, una encuesta cerrada y una prueba objetiva. Los resultados obtenidos muestran debilidades importantes de comportamiento organizacional y algunas en administración de proyectos desde el punto de vista técnico debido probablemente a la falta de entrenamiento. La propuesta se basa en soluciones de comportamiento organizacional con base en el liderazgo a través del coaching por ser la herramienta gerencial que mejor se ajusta para dar solución a los problemas encontrados, acompañada por guías especificas de clima organizacional, entrenamiento y trabajo en equipo.