La comunicación efectiva. Un enfoque de la gerencia moderna para la participación ciudadana

Abstract

La comunicación se ha transformado en un instrumento fortalecedor de la Participación Ciudadana, dado su objetivo de optimizar las estrategias de comunicación, para aumentar su influencia en la opinión pública. En otras palabras, utilizar la capacidad de los medios de difusión, y otras formas de comunicación para la elaboración de la agenda pública con participación activa y efectiva de ciudadanía informar y orientar a ésta, coordinar acciones y, en general sentar las bases para una mayor capacidad de acceso y participación ciudadana en la gestión pública. El objetivo de la presente investigación lleva consigo Evaluar la necesidad de la comunicación efectiva desde la Gerencia Moderna para consolidar una verdadera participación ciudadana. El tipo de investigación utilizada fue de Campo, con un nivel Descriptivo y un Diseño no experimental de Campo. Como unidad de análisis se utilizó un informante clave para evaluar la comunicación efectiva existente para mayor participación ciudadana, cuya información fue triangulada. Además se aplicó una encuesta a veinte (20) funcionarios adscritos a la Dirección de Participación Ciudadana en la Alcaldía del Municipio Valencia. Los resultados fueron analizados en cuadros y gráficos, resaltando entre las conclusiones, que la comunicación efectiva es un componente esencial para el éxito de la organización y así cumplir con su derecho y deber constitucional de participar, además causa un impacto favorable para la participación ciudadana permitiendo asumir alguna responsabilidad en la gestión pública municipal en base a una gerencia moderna proactiva con estrategias claves para la transformación del municipio.