Propuesta de un plan estratégico para la optimización de la gestión del departamento de cobranza y el capital de trabajo en la Empresa Acthiva, C. A.

Abstract

Con el transcurrir del tiempo las organizaciones buscan la posibilidad de mejorar los procedimientos administrativos y contables que ayudan en la realización de las tareas cotidianas, actualmente existen herramientas valiosas como el capital de trabajo, el cual representa la máxima operatividad de la empresa, motivado a su gran utilidad en la realización correcta de procedimientos de toda empresa; ayudando en la capacitación e inducción de nuevos empleados. Dentro del presente contexto se trata de organizar un plan estratégico para la optimización del capital de trabajo para el área Cuentas por Cobrar de la empresa Acthiva, C.A, con el fin de optimizar la eficiencia, la eficacia y la administración de la información financiera con el propósito de obtener información confiable y precisa en el momento que se requiera. La investigación se realizó bajo la modalidad de proyecto factible basado en el diseño documental de campo, utilizando el análisis de una matriz dofa para determinar la situación actual de la organización tanto en su ambiente interno como externo y empleando como técnica e instrumento de recolección de datos la observación directa y cuestionario de encuesta con preguntas en el área Cuentas por Cobrar. Los resultados de dicha recolección serán de gran importancia para determinar fallas en el área de Cuentas por Cobrar, y así cumplir con el objetivo general de la investigación como es el de diseñar un plan estratégico para la optimización del capital de trabajo del Departamento de Cuentas por Cobrar de la empresa Acthiva, C.A, que generará eficiencia, eficacia en la realización de los procesos, así como una mejora en el control de las cobranzas de la organización y una mayor confiabilidad en la información financiera del área de estudio.