Estrategias financieras basadas en el cuadro de mando integral como instrumento de información y control de la gestión contable en el Instituto Docente de Urología ubicado en Valencia estado Carabobo

Abstract

El cuadro de mando integral es una herramienta de gestión que recoge un conjunto coherente de indicadores que proporcionan una visión comprensible del negocio o de su área de responsabilidad. La información aportada por el cuadro de mando, permite enfocar y alinear los equipos directivos, las unidades de negocio, los recursos y los procesos con las estrategias de la organización. Partiendo de su importancia, la investigación tiene como objetivo Proponer estrategias financieras basadas en el Cuadro de Mando Integral como instrumento de información y control de la gestión contable en el Instituto Docente de Urología ubicado en Valencia, estado Carabobo. Metodológicamente se trató de un Proyecto Factible con diseño de campo-documental. En este caso de estudio, la población estuvo conformada por cuatro (4) empleados que laboran en el Instituto Docente de Urología ubicado en Valencia, estado Carabobo. La muestra fue censal. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento un cuestionario contentivo de quince (15) preguntas con opciones de respuestas Siempre- Casi siempre- Pocas veces y Nunca. Luego de aplicado se pudo concluir que la empresa no cuenta con políticas de control que le permita evaluar oportunamente sus actividades, lo que ha originado mal servicio a los clientes y al personal,la insatisfacción de los mismos por los servicios que recibe no ha permito que la empresa pueda aumentar la cartera de clientes como se ha proyectado, por lo que las utilidades no son las esperadas por los accionistas.