Programa de responsabilidad social empresarial. Caso: empresa de telecomunicaciones, región centro- Venezuela

Abstract

La presente investigación está orientada en describir el Programa de Responsabilidad Social Empresarial Interno, en una empresa de Telecomunicaciones, ubicada en la región Centro-Venezuela, con el fin de buscar mejoras y adaptarlas a las necesidades de la empresa y su gente; la misma está enmarcada en un estudio descriptivo de campo, los instrumentos aplicados fueron la entrevista semi-estructurada aplicada al Gerente General y el cuestionario aplicado a los trabajadores, la población estuvo conformada por 141 trabajadores, que conforma el capital humano que integran la empresa y el mencionado Gerente General, obteniendo como resultado un alto porcentaje de debilidad en la organización en cuanto a sus indicadores, reflejando así oportunidades de mejora en las distintas dimensiones involucradas en el presente trabajo. Se realizaron estudios de investigación sobre los Programas de Responsabilidad Social Empresarial, basándonos en sus teorías, indicadores, normas y leyes que permitan evaluar las interrogantes planteadas, así mismo permitir desarrollar y obtener resultados, recomendaciones y conclusiones.