Calidad del empleo, condiciones laborales y efectos a la salud en las camareras de un centro asistencial privado

Abstract

El presente estudio se centró en analizar la calidad de empleo, condiciones laborales y sus efectos a la salud en las camareras de un centro asistencial privado, dedicadas a las funciones de ornato y aseo. Para el abordaje de esta realidad se empleó el enfoque mixto de investigación, para lo cual se analizaron los datos obtenidos de la aplicación de dos instrumentos estandarizados, primeramente el cuestionario ISTAS 21 versión corta, con la finalidad de identificar y establecer el nivel de exposición a los factores de riesgos psicosociales presentes en la jornada de trabajo; seguidamente se midieron los efectos relacionados a la salud en estas trabajadoras con el cuestionario de síntomas subjetivos de fatiga de Yoshitake adaptado por el Instituto Nacional de Salud de los Trabajadores de Cuba (INSAT). La aplicación de estos instrumentos arrojo que estas camareras presentan exposición agravada en las dimensiones de inseguridad y doble presencia asociadas a los factores de riesgo psicosociales por su condición especial de amas de casa y por ser un segmento de trabajadoras en edad o cercanas a la tercera edad con bajo nivel académico y especialización técnica laboral baja. Desde la esencia de las variables relacionadas a la calidad del empleo y condiciones laborales se valora la entrevista semi estructurada y el análisis del discurso, como elemento importante para la obtención de la información suministrada por las informantes claves, quienes expresaron altos niveles de preocupación por el salario, beneficios laborales y política de promoción en salud afectada ya que estas no cubren las expectativas a la luz de las normas vigentes en el área.