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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/6898

Título : La dirección de recursos humanos y su transcendencia en la capacitación de los funcionarios y funcionarias que prestan servicio de policía y del cuerpo de Policía Nacional Bolivariana
Autor : Cejas Martínez, Magda Francisca
Alcina Ramírez, Heide Coromoto
Palabras clave : Gerencia de Recursos Humanos
Gerencia de calidad y productividad
Capacitación
Cuerpo de policía
Programas
Desempeño
Quality of service
Customers
Service company
Issue Date: Oct-2014
Resumen : El objetivo primordial del desarrollo de la presente investigación, es determinar el rol trascendental de la Gestión de la Dirección de Recursos Humanos, en la capacitación de los funcionarios(as) policiales, ya que el resultado de gestiones pasadas han señalado la gran necesidad que actualmente existe, de unir esfuerzos entre los cuerpos policiales, a través de las Direcciones de Recursos Humanos, para proyectar planes estratégicos de capacitación, que vayan enfocadas a proporcionarle al recurso humano actual o nuevo, de cualquier rango, los conocimientos y herramientas que requieran para el éxito en el desempeño de sus funciones tanto operativas como administrativas. A los fines de atender lo expuesto, en la investigación, se aplicó una encuesta con escala tipo Likert, la cual está compuesta de preguntas cerradas con varias opciones de respuesta, tales como: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo. Dicha encuesta se aplicó a una muestra de veinte (20) personas la cual fue escogida de una población de sesenta y seis (66) personas. Por todo lo antes expuesto, y en virtud de la gran relevancia que tiene el Cuerpo de Policía en el estado, así como, el deber de brindar excelente servicio policial, es que surge el desarrollo y aplicación del presente estudio, a los efectos de afianzar los programas de capacitación, en los Cuerpos de Policía Estadales, Nacionales, Municipales, entre otros.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/6898
Appears in Collections:(Sistemas Productivos) Trabajo de Postgrado

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