Plan de carrera como medio de motivación laboral en los trabajadores de un centro de salud, ubicado en Valencia, Estado Carabobo

Abstract

La presente investigación tuvo por objeto analizar los planes de carrera a través del compromiso demostrado y desempeño alcanzado por los trabajadores de un centro de salud, ubicado en Valencia, edo. Carabobo a fin de evidenciar su impacto motivacional. El estudio se realizó bajo los lineamientos metodológicos de una investigación tipo descriptiva sustentada en un trabajo de campo. La población estuvo representada por 88 personas tomando un muestreo intencional u opinático de 44 individuos quienes conforman el personal de enfermería del centro de salud. Para darle cumplimiento a los objetivos específicos, se utilizó la técnica de encuesta, así como también, la revisión documental para las evaluaciones de desempeño con las notas de referencia bibliográfica, subrayado y los cuadros de resumen, utilizando como instrumento un cuestionario dividido en tres fases metodológicas con dos alternativas de respuestas; lo cual permitió determinar el rendimiento de los empleados del centro de salud, identificar el compromiso y describir la satisfacción. Finalmente se concluye que, en el centro de salud en estudio los planes de carrera, como herramienta motivacional, les permiten mejorar sus procesos, siempre y cuando realicen la inversión requerida, así como la estructura adecuada para llevarla a cabo, debido a que según los resultados obtenidos la satisfacción de los empleados de la institución no es óptima, porque sus expectativas están por encima de sus apreciaciones, al encontrarse desmotivados para realizar sus labores, por los beneficios recibidos y las condiciones de trabajo en las cuales se encuentran. Se recomienda en ella, la elaboración de propuestas de mejora empleando los planes de carrera, que permitan incrementar la motivación y satisfacción del personal.