Satisfacción laboral y síndrome de Burnout en los trabajadores de un centro de diagnóstico por imagen. Valencia, Carabobo. Período enero-diciembre 2016

Abstract

La satisfacción laboral se define como una sensación positiva sobre el trabajo propio, que surge de la evaluación de sus características. El síndrome de Burnout se presenta como una respuesta al estrés crónico y se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental y una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas. Objetivo: Evaluar la satisfacción laboral y síndrome de burnout en los trabajadores de un centro de diagnóstico por imagen ubicado en Valencia, periodo Enero-diciembre 2016. Sujetos y métodos: La investigación tiene un diseño de campo, no experimental de tipo transversal con un nivel correlacional. La población y muestra estuvo constituida por 49 trabajadores. La técnica utilizada fue el interrogatorio y el instrumento un cuestionario que consta de tres partes: variables sociodemográficas y laborales, medición de satisfacción laboral (NTP394), medición de Síndrome de Burnout por la escala Maslach (MBI). Resultados: La población estudiada se encuentra medianamente Satisfecha en un 57,2%. En cuanto las dimensiones del Burnout el 55,1% de la población ubicó la dimensión Agotamiento en el nivel bajo, el 83,7% de la población centró la dimensión despersonalización en un nivel bajo y el 71,4% de la población presenta un nivel Alto en cuanto a la realización personal, con una tendencia general baja de presentar Síndrome de Burnout. Conclusiones y recomendaciones: Existe correlación positiva entre la Satisfacción Laboral y la dimensión realización personal del síndrome de Burnout, así como el agotamiento y la despersonalización están inversamente correlacionados con la satisfacción laboral general .En virtud de estos hallazgos se muestra que existen oportunidades en esta empresa para lograr altos niveles de Satisfacción y prevenir la aparición del síndrome aplicando las recomendaciones del estudio.