Propuesta de un modelo de gestión de inventario de mercancías para el control interno administrativo. Caso: “Inversiones Automotriz ANZEN CARS C.A” ubicada en Guacara estado Carabobo

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo fundamental proponer un modelo de gestión de inventario de mercancías, para el control interno administrativo en la venta de repuestos “Inversiones Automotriz ANZEN CARS, C.A.” ubicada en Guacara, Estado Carabobo. El estudio realizado es de tipo descriptivo y proyectivo basado en un diseño documental y de campo, donde las técnicas empleadas para la recolección de los datos fueron la observación y la entrevista, usando como instrumentos de recolección de la información, la cámara fotográfica, el grabador o reproductor de sonidos y el guión de entrevista. La información se obtuvo de los dos (02) empleados relacionados con el área administrativa y de almacenaje de las mercancías, a fin de evaluar su gestión. De los datos obtenidos se concluyó, que no existe un control eficiente de las entradas y salidas de los productos, y del almacenamiento de los inventarios, así mismo no hay una diferenciación entre lotes de un mismo producto por lo que no es posible determinar el origen de cualquier mercancía defectuosa que se pueda presentar. La empresa cuenta con un sistema administrativo con múltiples funciones para la gestión de su mercancía, sin embargo las mismas no se aprovechan debido a que el personal no cuenta con el conocimiento apropiado del sistema. El presente estudio propone la implementación de un sistema computarizado para el control del inventario que agilice las operaciones optimizando las actividades de control interno administrativo del negocio, brindándole a su vez el adiestramiento correspondiente al personal