Propuesta de estrategias gerenciales para la gestión efectiva del departamento de administración de una PyME. Caso de estudio “Concretera Los 4 C.A” ubicada en Guacara estado Carabobo

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer estrategias gerenciales que contribuyan con la gestión efectiva del Departamento de Administración de la empresa “Concretera Los 4, C.A.”, ubicada en Guacara, estado Carabobo, considerando la problemática presentada en la unidad de estudio, en la que se detecta que el proceso de transformación a mediana empresa alcanzó un crecimiento vertiginoso y no planificado que acentuó sus debilidades, marcado particularmente por la carencia de estrategias administrativas y dificultades de gestión; la metodología consistió en un estudio tipo proyecto factible bajo un diseño de investigación de campo, así como la aplicación de dos instrumentos de recolección de datos, los cuales fueron la guía de entrevista y el cuestionario realizado a una muestra censal de cinco (5) miembros del referido departamento. Se concluyó que no se habían diseñado estrategias para cumplir con los procesos administrativos de la empresa de acuerdo a sus características, para lo cual se elaboró una propuesta de planeación estratégica basada en el modelo de Tom Lambert, que incluye un perfil estratégico para el área administrativa de la empresa que permita el logro de los objetivos financieros y organizacionales, indicadores de gestión, estrategias para el mejoramiento de los procesos y elaborar un plan de adiestramiento al personal que permita la implementación de las estrategias gerenciales y para evaluar si los procedimientos que se están implementando son los adecuados y los que proporcionan el mayor beneficio