Plan operativo para la aplicación de la responsabilidad social empresarial (RSE) en la Empresa Manufactura y Suministros Ochenta, C.A. ubicada en Maracay estado Aragua

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue diseñar un Plan Operativo para la aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la empresa Manufacturas y Suministros Ochenta, C. A, ubicada en Maracay, estado Aragua. La investigación se concibe como un estudio diseño no experimental, bajo la modalidad de proyecto factible, basado en una investigación de campo, nivel descriptivo y apoyo documental. En este mismo orden de ideas, el diseño de la investigación es no experimental. Como la población es pequeña y finita, no se seleccionó muestra y se trabajó con todo el personal que labora en la empresa 10 personas para aplicarles un cuestionario de escala de Lickert y los gerentes a quiénes se les aplicó una entrevista con preguntas estructuradas. De los resultados de los instrumentos se determinó, que la empresa no tiene políticas, estrategias y actividades relacionadas con RSE, de allí que se propuso un Plan Operativo para RSE, tomando en consideración los indicadores de RSE planteados por el instituto Ethos, abarca cinco (5), áreas: Formación del personal, Salud de los trabajadores, Mejoras económicas, Calidad Ambiental, Inversión social, presentando un programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en cada una de ella y que puede ser aplicable a la empresa Manufacturera y Suministros Ochenta, C. A, debido a que en ella no se llevan a cabo actividades de RSE. Las investigadoras llegaron a la siguiente conclusión: Para el grupo investigador es importante que la empresa comience las actividades de Responsabilidad Social Empresarial primero internamente. Es necesario que el empleado, el trabajador se identifique con lo que hace, comprometido con la productividad, que vea a la empresa como algo que también le pertenece, que los proveedores y los clientes se sientan a gusto con el trato, con los productos elaborados