La comunicación y las relaciones interpersonales en el L.B. “Arístides Bastidas”

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo proponer un plan de acción para fortalecer el proceso comunicacional y las relaciones interpersonales entre los docentes del L. B “Arístides Bastidas” del Municipio Naguanagua. El estudio está sustentado en la Teoría Bifactorial de Frederick Herzberg. La metodología de este estudio se adecuó a la modalidad de un proyecto factible apoyado en una investigación descriptiva. La población de la presente investigación está conformada por un (01) Director, una (01) Subdirectora Académica y una (01) Administrativa, una (01) Coordinadora de Proyecto, una (01) Coordinadora de Control de Estudios y una (01) de Evaluación, cinco (05) Coordinadoras Pedagógicas, un (01) Coordinador PAE, una (01) Coordinadora de Cultura, dos (02) Orientadoras y cuarenta y (41) docentes del L. B. “Arístides Bastidas” haciendo un total de cincuenta y seis (56) sujetos, la muestra quedó integrada por 23 docentes, a los que se le aplicó como instrumento, un cuestionario policotómico con preguntas cerradas conformado por 28 ítems con tres alternativas de respuestas:siempre, algunas veces, y nunca. La validez del instrumento se sometió a juicio de 3 expertos, para calcular el coeficiente de confiabilidad se empleó la fórmula Alfa de Cronbach, el cual arrojó como resultado alta, (0,90). Los resultados se expresaron en términos porcentuales representados en tablas y gráficos estadísticos, donde se evidenció que la gerencia no promueve buenas relaciones interpersonales ni fomenta una comunicación asertiva entre los mismos, además, se pudo diagnosticar la necesidad de diseñar un plan de acción que fortalezca la comunicación y las relaciones interpersonales en el L.B. “Arístides Bastidas”.