Propuesta de un sistema de control interno para el proceso de almacén inventarios fundamentado en el modelo COSO dirigido a la Empresa Metroservice C.A.

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer un sistema de Control Interno para el proceso de Almacén – Inventario, aplicando la Estructura Conceptual Integrada (C.O.S.O.), tomando como caso de estudio la problemática de la empresa METROSERVICE, C.A. Este estudio se enmarcó bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en un diseño de campo no experimental, ya que no se empleó la modificación o alteración de las variables a estudiar. Las técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizados para alcanzar los objetivos fueron la encuesta y la observación directa. La Encuesta está dirigida al personal que labora en el área de Almacén – Inventario, dicha encuesta se trabajó con una población de dieciséis (16) personas y veintidós (22) preguntas cerradas. Al aplicar los instrumentos, se realizó un diagnóstico del escenario, para así diseñar acciones que minimicen las debilidades de la empresa las cuales son: inexistencia de un manual de normas y procedimientos, inadecuada segregación de funciones, incoherencia de inventario físico y sistema, y ausencia de tomas de inventario continuo. Para ello los investigadores presentaron una propuesta, con la finalidad de proponer un sistema de control interno en el área de almacén - inventarios, con el motivo de prevenir y disminuir pérdidas significativas de los recursos, obtener información financiera certera y confiable y contribuir con el cumplimiento de las normas y políticas establecidas