Presencia del mobbing en un grupo de trabajadores del área de producción de una empresa manufacturera de rodillos ubicada en Valencia edo. Carabobo

Abstract

El estudio de la presente investigación tuvo como proposito determinar la presencia de Mobbing en un grupo de trabajadores del área de producción de una empresa manufacturera dedicada a la fabricación de rodillos industriales, con el propósito de establecer las recomendaciones en base a los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario la basado en la escala Cisneros que se encarga de evaluar las conductas de acoso psicológico, a su vez combinado con el inventario de sintomatología del estrés que se encargara de demostrar los principales síntomas que refieren la victimas de Mobbing. Esta investigación es de carácter descriptivo debido a que se procede a puntualizar cada una de las conductas de hostigamientos presente en el área de producción. De igual manera es una investigación de campo, puesto que la recolección de datos se realizó directamente de la muestra de 28 trabajadores evaluados dentro de su área de trabajo, evitando con ello la manipulación de variables. Como conclusiones de la investigación según la dimensión se determinó que el tipo de Mobbing presente en esta población es de tipo horizontal dando como resultado el tipo de Mobbing denominado Horizontal, que es ejercido por los compañeros de trabajo de la misma área, representando un 50% de las conductas más frecuentes y síntomas asociados frecuentemente 32,14% a dolores de cabeza. Surgiendo como recomendación a la empresa, que tome acciones para solventar y disminuir los niveles de hostigamiento y contribuyendo con la productividad de la organización