Análisis del clima organizacional presente en una empresa de servicio ubicada en el municipio San Diego, Edo. Carabobo

Abstract

El clima organizacional juega un papel fundamental en el desempeño de todos los trabajadores, éste busca lograr cambios estratégicos para que las organizaciones mantengan comportamientos acordes con las situaciones que puedan presentarse en determinados momentos ya que juega un papel fundamental en la conducta del trabajador. La presente investigación tuvo como finalidad analizar el clima organizacional en una empresa de servicio ubicada en el municipio San Diego Edo. Carabobo, la investigación es de tipo descriptiva de campo, la cual está dirigida a reseñar las características primordiales del objeto de estudio, por lo cual fue necesario diseñar un instrumento de recolección de datos (cuestionario) conformado por 30 ítems utilizando la escala tipo Likert aplicada a una población de 20 empleados pertenecientes al galpón N° 14 de la empresa. Los resultados obtenidos luego de esto demuestran que existe una debilidad marcada en el tipo de clima que es autocrático explotador la cual se caracteriza por que no existe confianza en los empleados y la comunicación es de manera de directrices e instrucciones específicas. Esto trae que los empleados tiendan a experimentar insatisfacciones frente a sus labores y la a la misma empresa. Motivo por el cual se realizaron recomendaciones que sirven para darle respuesta a estas necesidades