Comunicación eficaz como base del clima organizacional del L.N.B. “Higinio Morales”

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar la comunicación eficaz como base del clima organizacional existente entre el equipo directivo y el personal docente del Liceo Nacional Bolivariano “Higinio Morales”. Así, el estudio tuvo como basamento, las teorías de la Acción Comunicativa de Habemas, de la Organización de Mooney y del Clima Organizacional de Lickert. Se trató de un estudio de campo, descriptivo. La recolección de los datos se obtuvo directamente de los sujetos investigados en la realidad donde suceden los hechos (datos primarios); la población estuvo representada por 60 integrantes del personal docente de la institución, y la muestra representativa de 18 sujetos. Para tal fin, se utilizó un instrumento con preguntas cerradas y alternativas de respuestas SI y NO. Para la validez confiabilidad de utilizo el juicio de expertos; la confiabilidad fue obtenida a través del índice KR20 de Kuder Richardson, con un resultado considerado Muy Alto de de 0,95. Los datos obtenidos fueron analizados y mostrados a través de tablas de frecuencia estadística y gráficos de barras. Obteniendo como resultados que en la organización no existe un clima organizacional definido, así como no presenta un estilo comunicativo y deficiencia en la importancia de la comunicación, por lo que se recomendó al equipo directivo aplicar estrategias motivacionales para solventar dichas situaciones