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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/5850

Título : La comunicación del personal supervisorio con el personal de base en una empresa fabricante de pinturas y su incidencia en la optimizacion de la productividad
Autor : Cejas Martínez, Magda Francisca
Coronel Zoteran, Moira Del Carmen
Palabras clave : Comunicación
Productividad
Administración del trabajo y relaciones laborales
Optimización
Empresa
Personal supervisorio
Personal de base
Procesos organizacionales
Communication
Productivity
Optimization
Business
Organizational processes
Issue Date: Jan-2014
Resumen : La presente investigación estuvo dirigida a analizar el proceso de comunicación entre el personal supervisorio con el personal de base en una empresa fabricante de pinturas y su incidencia en la optimización de la productividad. La investigación se orienta hacia un diseño de campo con tendencia a un estudio descriptivo; La población estuvo definida por 19 personas, todas ellos supervisores del área de producción. Se aplicó un cuestionario estructurado por 45 preguntas para lograr obtener la información necesaria. Los resultados obtenidos fueron analizados y graficados para una mayor comprensión, concluyendo que prevalece la comunicación oral para transmitir la información, siendo esta afectada por diversos factores relevantes, los cuales deben ser evaluados para lograr mejoras en la optimización de la productividad. Aunado a ellos, la trayectoria de la comunicación aun cuando se da en los sentidos descendentes, ascendentes y horizontal no son lo suficientemente efectivos.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/5850
Appears in Collections:(Sistemas Productivos) Trabajo de Postgrado

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