Factores de riesgo psicosociales y clima organizacional en trabajadores de la zona de embarque internacional de un aeropuerto en la Ciudad de Valencia Estado Carabobo 2013

Abstract

En el ámbito laboral se ha avanzado en investigar las condiciones acerca de la seguridad y salud laboral, entre estos enfoques destaca el de interdisciplinariedad y la consideración como “riesgo” de un mayor rango de variables, incluyendo las más emergentes como son las psicosociales. Objetivo: Analizar los Factores de Riesgo Psicosocial y Clima Organizacional en trabajadores en la zona de embarque internacional de un aeropuerto en la ciudad de Valencia estado Carabobo 2013. Sujetos y métodos: Se realizó un estudio descriptivo, transversal y no experimental, la muestra estuvo constituida por 25 trabajadores, que acudieron al servicio médico. Para la recolección de información fueron empleados el cuestionario ISTAS 21 para determinar riesgos psicosociales, el cuestionario Seppo Aro para determinar la escala sintomática del estrés y se empleó un instrumento para medir el Clima Organizacional denominado CLIOUNing. Resultados: El promedio de la edad fue 28,8 años, un 52% de los trabajadores se ubicó en un nivel de exposición psicosocial desfavorable en relación con las exigencias psicológicas, un 88% se posicionó en el nivel Rojo en cuanto a la inseguridad, el 72% de los trabajadores se ubicó en el nivel de exposición psicosocial más desfavorable en relación con su estima, un 84% se posicionó en el nivel Rojo en cuanto a la doble presencia, se determinó que 60% de los trabajadores presenta altos niveles de estrés, un 52 % refleja una alta percepción de pertenecer a la institución. Conclusiones: Respecto a las dimensiones evaluadas, más de la mitad de los trabajadores estudiados se ubicó en el nivel de exposición psicosocial más desfavorable en relación con las Exigencias Psicológicas y doble presencia, seis de cada diez trabajadores encuestados presentan niveles de estrés elevados y un 52% tiene alta percepción de la institución. Se recomienda proponer un programa de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosociales que tenga como objetivo promover, preservar y restaurar la salud mental de los trabajadores y la capacitación adecuada de los mismos para enfrentar la exposición al público.