Niveles de satisfacción y estrés laboral en médicos de la unidad de cuidados intensivos

Abstract

Introducción: se considera que la atisfacción y el estrés laboral de los médicos es un factor que influye en la salud de los médicos, en la calidad de la asistencia al paciente y los servicios sanitarios, de esta situación tan delicada no se escapa una organización tan compleja como es unidades de cuidados intensivos. Objetivo: conocer el nivel de satisfacción y estrés laboral de los médicos que tiene su labor en las unidades de cuidados intensivos, lo cual puede traducirse en una medición de la calidad del servicio. Diseño y método de investigación: rospectivo, descriptivo, exploratorio y trasversal de casos, en cuatro centro con unidades de cuidados intensivos (dos privadas y dos publicas), en médicos intensivistas, se utilizan tres cuestionario que evalúan la parte demográfica, la satisfacción laboral (S 20 /23) ; el estrés laboral y a su vez los rasgos psicopatológicos (SCL – 90 – R). Contexto: en la población de médicos que laboran en las unidades de cuidados intensivos de adultos y pediátricos del Centro Médico Dr. Rafael Guerra Méndez, Centro Policlínico Valencia, del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde y de la Ciudad Hospitalaria Dr. Enrique Tejera, estuvieron dispuestos a contestar el cuestionario. Principales parámetros: nivel de satisfacción y estrés laboral de los médicos que tiene su labor en las unidades de cuidados intensivos. Análisis de los datos: la información recolectada fue tabulada, analizada e interpretados a través de la estadística descriptiva, las frecuencias absolutas y relativas, con la aplicación de las pruebas estadísticas paramétricas y no paramétricas correspondientes para el fin. Resultados: Población n-68 médicos, femenino n-38 (55,9%), masculino n-30 (44,1%), edad entre de 24 a 73 a, entre la tercera y cuarta década, un nº de 51 (75%) del total, media de 41,10 años, mayor edad los hombres, un 69,1% casados, solteros el 26,5% y divorciados 4,4%, tienen hijos 63,2% (predominio de dos hijos), trabajan los dos cónyuges el 76,6%, la convivencia familiar 91,2% familia completa, posesión de vivienda un 70,6%, vehículo propio el 80,8%, uso del trasporte público el 26,5%, actividad laboral en centros privados 60,3% y centros públicos con el 39,7 %, trabajando en una institución el 38,2%, 2 o más instituciones 61,8%, de residente 58,8%, de adjunto el 41,2 %. Una especialidad el 72,1%, dos especialidades el 41,2%, realizando post grado el 27,9%, antigüedad como profesional media de 16,6a. Los factores laborales con valor para la muestra las relacionadas la oportunidad, supervisión, ambiente, autonomía y las relaciones personales, predominando los factores higiénicos sobre los motivacionales, (privados > públicos). IGS media de 2,75, (privados de 2,93 > públicos 2,55). Factores riesgo más percibidos las infecciones, radiaciones, ruido, frio, limpieza o baños, ventilación, iluminación, eléctricos, calor. Los rasgos psicopatológicos, mas valor se dio las obsesiones - compulsión, depresiones, somatizaciones, ideación paranoide, sensitividad interpersonal, ansiedad, hostilidad, psicoticismo, fobia, la hostilidad tiene una discreta superioridad el hombre, (CPV una mayor percepción y el menor en la CHET). Niveles de estrés 42,8%, mujeres 45,2%, hombres 39,7%, (CPV 63,5%; HUAL 44; %; CMGM 43%; CHET 32,2%), pediatras 53,3%, adultos 41,6%, emergencia 32%. Conclusión: los niveles satisfacción y estrés laboral son moderados, los hombres puntuaron discretamente más que las mujeres, en los centros privados mas con respecto a los públicos, nivel de estrés del CPV más elevado. Más estrés en los pediatras que en los adultos. Incremento en el número de mujeres que trabajan en la UCI, menor edad que los hombres, con multiempleo. De rasgos psicopatológicos elevados en dimensiones de depresión, obsesión–compulsión y omatizaciones, siendo la hostilidad la predominante en el hombre.