Formación basada en competencias como estrategia en la estación policial Guacara del estado Carabobo

Abstract

El desarrollo profesional y personal del talento humano ha sido objeto de estudio con la evolución de la Administración del Trabajo y las Relaciones laborales tanto en la administración privada como pública. De allí que la presente investigación tiene como objetivo general analizar la formación basada en competencias como estrategia en el Cuerpo Policial de Carabobo, específicamente en la Estación Policial Guacara. Metodológicamente, el presente estudio se enmarca dentro de un paradigma positivista, o un enfoque cuantitativo. De esta manera, presenta un diseño no experimental, de tipo de campo teniendo apoyo documental y abordado con un nivel descriptivo. La población, consistió en 28 funcionarios patrulleros, siendo 19 de ellos motorizados y 09 en unidades vehiculares, atendiendo a que la población es finita y accesible en su totalidad por el investigador, la muestra fue de tipo censal. Se aplicaron técnicas como la encuesta y la observación, con instrumentos como cuestionario y notas del investigador, respectivamente. Entre las principales conclusiones se pudieron identificar oportunidades de mejora en los procedimientos administrativos relativos a las actas policiales y reportes diarios, no obstante se evidenció una significativa tendencia de motivación al aprendizaje. Así mismo, se identificaron 10 competencias clave a desarrollar en los oficiales, tales como: Orientación al servicio, calidad del trabajo, responsabilidad, autocontrol, entre otros.