Estudio del clima organizacional en el centro de coordinación policial centro oriental de la Policía del Estado Carabobo

Abstract

La necesidad de responder con excelencia a las demandas de una sociedad cada día más exigente y cambiante, han llevado a las organizaciones a realizar grandes esfuerzos de mejoramiento hacia el logro de la calidad total, adoptando nuevos esquemas orientados hacia la reestructuración funcional formal y la implementación de estrategias en el manejo de los recursos materiales y muy especialmente de los humanos. El presente estudio tiene como propósito evaluar Los Factores del Clima Organizacional de un centro de coordinación policial. Fundamentándose en las Teorías del Comportamiento Organizacional. El estudio es de tipo descriptivo evaluativo, apoyado en un diseño de campo. La muestra estuvo conformada por ciento sesenta (160) oficiales. Para recabar la información, se utilizó un cuestionario policotómico con una escala de tres (3) alternativas de respuesta: Siempre, algunas veces y nunca. El cuestionario fue sometido a una validez de contenido, de construcción y de juicio de expertos. Los resultados se presentaron en cuadros y gráficos porcentuales, concluyéndose que hay poco conocimiento de la estructura organizacional, visión y misión definida, liderazgo, existe poca comunicación efectiva, poca motivación, mediana participación grupal en la toma de decisiones, cumplimiento del proceso gerencial, poca satisfacción de recompensa del logro, identificación con la institución, oportunidad de desafíos personales. Se sugiere la realización de talleres de crecimiento personal tal como, liderazgo, motivación y comunicación. Estrategias para divulgar las normas de convivencia y trámites administrativos de la organización.