La rentabilidad del sector comercio al por menor (supermercados) en la toma de decisiones estratégicas

Abstract

La presente investigación tuvo por objeto, efectuar un análisis del sector que agrupa a los supermercados, dada la incidencia que están teniendo factores exógenos como inflación, recesión, escasez, control de precios, inamovilidad laboral, incrementos salariales y conmoción social, sobre su rentabilidad y la importancia de ésta en la toma de decisiones estratégicas. El alcance de estos objetivos se llevó a cabo determinando la incidencia de los factores mencionados sobre la rentabilidad del sector, luego se identificaron las estrategias adoptadas por las empresas para mitigar sus efectos, y por último, se describió el control aplicable si los mencionados factores se extienden en el largo plazo. Metodológicamente los objetivos se alcanzaron a través de un diseño no experimental, tipo de investigación de campo con apoyo documental y nivel descriptivo. La población estuvo conformada por los supermercados del Municipio Zamora del Estado Aragua y los datos se obtuvieron a través de un cuestionario con escalamiento tipo Likert. Los hallazgos permitieron confirmar, que los factores exógenos antes señalados, efectivamente inciden en la rentabilidad de los supermercados. Adicionalmente se pudo determinar, que las estrategias adoptadas para mitigar sus efectos son de naturaleza coyuntural y dado a que estos efectos se han prolongado indefinidamente, no será posible sostener la rentabilidad del sector por mucho tiempo. Por último, se llegó a la conclusión de que existe en el sector una inmensa incertidumbre respecto al futuro de sus inversiones, por lo cual no se pudo demostrar una tendencia definida hacía una dirección estratégica de largo plazo. Como recomendación final, los supermercados deben mantener su inversión en la mayor cantidad posible de activos fijos operativos y en condiciones óptimas, esto les permitirá proteger su inversión de los efectos de la inflación y cuando haya un mejor clima macroeconómico, poder retomar la senda del crecimiento o liquidar más fácilmente la inversión.