Análisis de los procedimientos para la aplicación del sistema de evaluación del desempeño del personal administrativo de una empresa, comercializadora de prendas de vestir ubicada en Valencia Estado Carabobo

Abstract

La investigación que se presenta tuvo como finalidad analizar el procedimiento para la aplicación del sistema de evaluación del desempeño del personal administrativo de una empresa, comercializadora de prendas de vestir ubicada en Valencia, estado Carabobo. La importancia de esta investigación se desprende del hecho, que para esta organización es absolutamente necesario encontrar alternativas que permitan al capital humano desarrollarse como profesionales y personas competitivas en el mercado laboral. La investigación se realizó bajo el diseño de una investigación de campo de tipo descriptiva con apoyo documental, la población objeto de estudio estuvo conformada por un total de Veinte (20) personas que conforman el personal administrativo de la empresa, por consiguiente la muestra quedo conformada por el total de la población siendo esta de tipo censal. Para la recolección de la información se aplicó un cuestionario de tipo dicotómico con dos alternativas de respuesta, el cual fue validado por tres expertos en el área, los resultados obtenidos permitieron concluir que la situación actual del proceso de evaluación del desempeño del personal de la empresa, se tiene que el mismo en la actualidad presenta debilidades ya que no está totalmente actualizado y los datos que se obtienen no tiene mayor credibilidad, es de hacer notar además que no se cuenta con manuales de normas y procedimientos que permita a los supervisores conocer de forma detallada el desarrollo del proceso de evaluación del desempeño.