Incidencia de riesgos psicosociales en el desempeño laboral de los trabajadores del dpto. de RR.HH. del Instituto Autónomo de la Salud del Estado Yaracuy

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general analizar la incidencia de riesgos psicosociales en el desempeño laboral de los trabajadores del departamento de recurso humano del Instituto Autónomo de la Salud del Estado Yaracuy (PROSALUD). El problema central está basado en ciertas dificultades que el trabajador presenta en la organización como resultado a factores de riesgos psicosociales que presume condiciones que afectan su desempeño laboral. Esta investigación fue de campo con un nivel descriptivo y un diseño no experimental. La población estuvo conformada por un total de cincuenta y tres (53) trabajadores pertenecientes a la organización, de los cuales se seleccionó una muestra de treinta y siete (37) trabajadores, utilizando para ello el método de muestreo estratificado con afijación proporcional. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario conformado por veinte y siete (27) ítems, en los cuales se consideró para cada uno de los riesgos psicosociales, modelos que ya han sido ampliamente estudiados, validados y aplicados a nivel mundial por diversos autores. A través de la aplicación del instrumento a la muestra de estudio, se determinó que los trabajadores encuestados manifiestan niveles medios de estrés laboral y sintomatología asociadas al síndrome de burnout de Desgaste Emocional, despersonalización y realización personal por lo cual, se recomienda aplicar medidas de participación que abarquen estrategias tanto individuales como grupales y organizacionales para el manejo efectivo de las emociones y el control de estrés.