El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores del área de recursos humanos en una entidad de trabajo de producción social, ubicada en Valencia estado Carabobo

Abstract

La investigación se llevó a cabo en una entidad de trabajo de producción social, ubicada en Valencia estado Carabobo, la cual se orientó al estudio del Clima Organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores del departamento de Recursos Humanos, en la entidad de trabajo de producción social. Para ello, se precisó las variables del Clima Organizacional que influyen en el desempeño de los trabajadores del área de Recursos Humanos, identificando las teorías organizacionales, tomando en cuenta las teorías de la jerarquización y de las expectativas de la motivación, así como identificando los tipos de clima. Esta investigación estuvo enmarcada en la modalidad de investigación de campo, de tipo descriptivo; siendo su población la cantidad de 25 personas pertenecientes al departamento de Recursos Humanos, la muestra fue de tipo censal igual a la población. Como técnicas de recolección de la información se utilizaron la observación directa, y como instrumento el block de notas y la encuesta, usando como instrumento un cuestionario de 27 ítems, tipo dicotómico, el cual fue evaluado por un experto que validó su contenido. Su confiablidad fue determinada mediante la ecuación K-Richardson. Los resultados obtenidos permitieron llegar a la conclusión que en la entidad de trabajo el Clima Organizacional en el departamento de Recursos Humanos está afectado en sus diferentes variables, desmotivación, insatisfacción laboral, hay estrés laboral y todo ello está influyendo en el desempeño laboral de estos trabajadores, en forma ineficiente e ineficaz.