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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/4865

Título : Incidencias del estrés laboral en el desempeño ocupacional de los trabajadores del departamento de nómina del Instituto Autónomo de la Salud del Estado Yaracuy
Autor : Delgado, Aura Adriana
Carrillo Barrios, Hecdior Margoth
Palabras clave : Incidencias
Estrés laboral
Desempeño ocupacional
Impact
Stress labor
Occupational performance
Administración del trabajo y relaciones laborales
Issue Date: Sep-2017
Resumen : El estudio denota la importancia del estrés como factor de riesgo psicosocial en el trabajo. El objetivo general es analizar el impacto del estrés laboral en el desempeño ocupacional de los trabajadores del departamento de nómina del instituto autónomo para la salud (Prosalud) del Estado Yaracuy. La investigación se sustenta en los postulados de Selye con relación al estrés laboral basado en la respuesta. Metodológicamente se orientó en el paradigma positivista con enfoque cuantitativo y diseño de campo con carácter no experimental. La muestra, estuvo constituida por doce (12) trabajadores pertenecientes al departamento de nómina de prosalud. Se aplicó como técnica, la encuesta y el instrumento fue un cuestionario conformado por veinte cuatro preguntas cerradas (24) de características policotómicas mediante la escala valorativa tipo Likert. La confiabilidad, fue a través del coeficiente Alpha de Cronbach, obteniendo un resultado de 0.86. Los resultados permitieron concluir lo siguiente: los trabajadores están en condiciones ambientales y personales estresantes tales como: desgaste emocional, niveles de eficacia profesional, sobrecarga de trabajo, poca actividades de interacción social. Lo que genera síntomas como: agotamiento físico y mental, fatiga y aumento de la presión sanguínea. Por otra parte, se determinó la incidencia del estrés laboral en el desempeño ocupacional de los trabajadores por presentarse alteraciones biológicas, fisiológicas y psicológicas, ausencia de incentivos y promoción de ascensos que permitan mejorar su la calidad de vida
URI: http://hdl.handle.net/123456789/4865
Appears in Collections:(Sistemas Productivos) Trabajo de Postgrado

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