Factores asociados al clima organizacional del personal que labora en el Hotel Emperador, C.A., ubicado en av. Miranda Valencia Edo. Carabobo

Abstract

La presente investigación estuvo orientado a Analizar los Factores asociados al clima organizacional del personal que labora en el Hotel Emperador, C.A., ubicado en Av. Miranda Valencia Edo. Carabobo, con el propósito de determinar si existen fallas, como la falta de comunicación del personal, trabajo en equipo, conflictos entre las personas que lo integran, falta de motivación ni expectativa, y con ello que se generen niveles de tensión en el clima y ambiente dentro de las instalaciones del hotel entre otros. La misma se encontraba enmarcada en un estudio descriptivo de campo, cabe destacar, que será tomado como colectivo a investigar a los empleados que laboran en el Hotel Emperador, representado por la totalidad de veinte (20) empleados que representan el 100 por ciento de la población, siendo esta un muestra proporcional por ser una población pequeña. A fin de analizar la recolección de información para dar respuesta a los objetivos planteados, se seleccionó y se aplicó el cuestionario de 34 preguntas como instrumento de recolección de datos con respuestas cerradas (dicotómica). Sus resultados arrojaron que las condiciones actuales del clima organizacional no son las óptimas, es decir, existe una la tendencia moderada de empleados que manifiestan sentimientos con carecía de satisfacción, por lo que se recomienda fomentar un clima de tranquilidad y concordia, en donde se puedan instaurar las relaciones adecuadas entre el personal, mediante la implementación de talleres, con la finalidad de educar a los integrantes para que internalicen la cultura organizacional social de una organización