Resiliencia laboral en el clima organizacional del personal que labora en la U.E. “María Virgen Misionera” Tacarigua Estado Carabobo

Abstract

La Resiliencia trata de explicar por qué algunas personas responden mejor a la adversidad que otras, a su vez, arguye que existen competencias emocionales (autonomía, autoeficacia, autoevaluación, capacidad de interacción, entre otros) competencias cognoscitivas (creatividad, humor, iniciativa y solución de problemas) y competencias éticas, morales y espirituales que se requieren para ser resilientes. La presente investigación tuvo como propósito consolidar una Resiliencia Laboral en el personal de U.E. “María Virgen Misionera” a la luz del Clima Organizacional. El proceso investigativo se realizó bajo la Corte Epocal Postmoderna, paradigma cualitativo, bajo la metodología Investigación Acción Participante. Para la recolección de la información se utilizó la observación directa y a tal fin, se contó con once (11) informantes clave, los cuales proporcionaron una valiosa información a través de la entrevista semi-estructurada. Los resultados de la entrevista se presentaron en un cuadro de categorizaciones y posteriormente se realizó la triangulación de la información, permitiendo evidenciar que no todas las personas reaccionan de la misma manera ante la adversidades presentes en distintos contextos donde se desenvuelven esto incide negativamente en el clima organizacional producto de una malea gerencia con escasos niveles de calidad.