La gestión pública desde una perspectiva gerencial de seguridad ciudadana y desempeño policial

Abstract

Cuando se habla de proceso administrativo, se refiere a planear y organizar la estructura de los órganos y cargos que componen la acción pública. En este sentido, la gerencia viene a constituir un elemento primordial en la gestión pública, proporcionando mayor efectividad en seguridad ciudadana y desempeño policial desde la Gestión Pública. La seguridad ciudadana puede definirse como una necesidad social. Este concepto se refiere a las exigencias específicas de la población vinculadas con la delincuencia y las situaciones de vulnerabilidad y riesgo para sus personas y bienes, las cuales estarían estrechamente asociadas al desempeño policial, que tiene la función de resolver, o al menos minimizar, los efectos negativos de dichas amenazas. La seguridad ciudadana es la acción integrada que desarrolla el Estado, con la colaboración de la ciudadanía y de otras organizaciones de bien público, precisamente para asegurar la convivencia pacífica, la erradicación de la violencia, la utilización pacífica y ordenada de vías y de espacios públicos y, en general, evitar la comisión de delitos y faltas contra las personas y sus bienes. La investigación plantea como objetivo Analizar la Gestión Pública desde una perspectiva Gerencial de Seguridad Ciudadana y desempeño policial, que permita evaluación en acciones del gobierno. La metodología a utilizada fue un diseño No Experimental de Campo, con un tipo de investigación Exploratoria y un nivel Descriptivo, ya que se utilizó un proceso sistemático y racional que permitió recolectar los datos en forma directa del área de estudio. La población fue representada por veinte funcionarios. Se aplicó un cuestionario, validado por juicio de expertos, y los resultados se tabularon y analizaron en forma porcentual. El sesenta por ciento de la muestra consideró que la gestión pública no es vista desde una perspectiva gerencial de la seguridad ciudadana que pueda garantizar los derechos humanos de los ciudadanos, razón por la cual se recomienda la creación de un sistema gerencial de Policía que articule las distintas organizaciones y autoridades policiales, con planificación y organización gerencial, para el control y evaluación del desempeño policial.