Plan estratégico gerencial basado en la comunicación efectiva para el fortalecimiento de las relaciones interpersonales

Abstract

La presente investigación, tiene como propósito proponer un Plan estratégico Gerencial basado en la comunicación efectiva para el fortalecimiento de las relaciones interpersonales de la U.E. Liceo Nacional Abdón Calderón, utilizando como apoyo teorías fundamentales como:Motivación (Maslow), Comunicación (Robbins), Relaciones Interpersonales (Litwin y Stringer), Plan Estratégico (Serna), Barreras Comunicacionales (Kinicki y Kreiter), entre otros. La metodología está enmarcada bajo modalidad de proyecto factible, el cual es adecuado para la elaboración y desarrollo de propuestas viables para solucionar problemáticas en el contexto educativo y organizacional. La población está integrada por sesenta y nueve (69) Docentes de la institución en estudio, de los cuales se tomaron veinte (20) como muestra, de acuerdo a que es un muestreo no probabilístico intencional. El instrumento para la recolección de información fue la técnica de la encuesta, a través de la aplicación del cuestionario conformado por 17 ítems con escala tipo Likert con cuatro opciones de respuestas: (Siempre, Casi Siempre, Casi Nunca y Nunca). Para medir la confiabilidad del instrumento se recurrió al Alpha de Cronbach, el cual fue de 0,72 indicando una confiabilidad “alta”y para la validación del instrumento se acudió a juicio de expertos. La Técnica de análisis de datos fue a través de la estadística descriptiva, donde cada variable fue tomada individualmente. Los resultados llevaron a concluir que es de suma importancia la implementación de planes estratégicos gerenciales de comunicación para lograr el fortalecimiento de las relaciones interpersonales del personal de la U.E.L.N. Abdón Calderón.