Gobierno electrónico nueva forma de hacer gobierno y de participación. Caso gobierno del estado Carabobo

Abstract

La presente investigación, expone la importancia del uso de herramientas informáticas donde se tome en cuenta las TICS para la incorporación de la ciudadanía tal como lo establece la legislación venezolana, por lo que el gobierno electrónico es el medio más actual y oportuno que permite esta realidad. Por ello, se planteó como objetivo, Analizar la estrategia de gobierno electrónico en el Ejecutivo del Estado Carabobo, ya que las tecnologías de información pueden propiciar la transformación del Estado, maximizando la eficiencia de la administración pública, además de ser un mecanismo para aumentar la transparencia y garantizar la participación del ciudadano. Por lo que se realizó una investigación de campo de tipo descriptivo, no experimental, con una muestra integrada por cuarenta y dos (42) individuos, la técnica aplicada para la recolección de los datos fue la encuesta a través de un cuestionario de 21 items, el cual fue analizado mediante estadística descriptiva; obteniendo como conclusiones que el mismo es accesible y usable pero no cuenta con la interactividad necesaria para la activa participación de la ciudadanía, por lo que se produce un bajo nivel de participación con una incidencia poco relevante, además el desempeño del ejecutivo regional es bajo como consecuencia de lo indicado, percibiendo de forma clara que se encuentra en una fase inicial donde se hace necesario realizar ajustes que permitan generar un adecuado fomento para la activación de los ciudadanos mediante el uso del gobierno electrónico. Por lo cual se recomendó realizar la incorporación de elementos más interactivos y avanzar en las fases del e-gobierno, realizando de forma continua evaluaciones para ajustar lo necesario y de esta forma incrementar la participación ciudadana por este medio, lo cual generará transparencia y eficiencia en las funciones del gobierno regional incorporando al ciudadano activamente tal como lo prevé la Carta Magna.