Comunicación eficaz del personal directivo, como parte de la gestión educativa de la E.T.R. “Samuel Robinsón” La Salina Sur, ubicada en Puerto Cabello – estado Carabobo

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito analizar la influencia de la comunicación eficaz del directivo como parte de la gestión educativa, dentro de la institución E.T.R. “Samuel Robinson” la Salina Sur, ubicada en Puerto Cabello”, La cual se fundamentó en las Teoría de la Acción Comunicativa de Habermas, Teorías de Liderazgo Transformacional, Transaccional y Situacional, todas relacionadas con el área de Gerencia en Educación. La investigación fue de tipo descriptiva, no experimental, con un diseño transaccional. La población objeto de estudio estuvo constituida por el personal docente (72), administrativo (24) y de ambiente (09) del plantel, para un total de 105 individuos. Tomando el 40% de la población se obtuvo una muestra de 37 docentes, 10 administrativos y 03 de ambiente. La información se recolectó a través de un cuestionario de dieciséis (16) preguntas cerradas dicotómicas (alternativas de respuestas SI-NO); sometidas a validación a través de juicio de expertos. La confiabilidad fue medida a través del coeficiente de Kuder y Richardson, dando como resultado 0,70, (confiable). Los resultados obtenidos a través del instrumento fueron tabulados utilizando la estadística descriptiva, representando los mismos en tablas y gráficas, se analizaron los ítems por frecuencia y porcentaje, haciendo referencia de la fundamentación teórica relacionada con dichos resultados. Entre las conclusiones se tiene que el personal directivo debe reflexionar sobre su qué hacer diario y buscar las herramientas necesarias para solventar las debilidades de su desempeño. Se resalta la necesidad de mejorar los canales comunicacionales en la gestión gerencial educativa.