Gestión de recursos humanos en el subsistema de adiestramiento y desarrollo de un supermercado ubicado en Naguanagua estado Carabobo

Abstract

La gestión de recursos humanos tiene como finalidad planear, organizar, desarrollar y promover el desempeño eficiente del personal que compone toda organización, con el objetivo de desarrollarlo y mantenerlo operativo de forma eficiente y así alcanzar las metas planteadas por la organización, por lo que existe la necesidad de un adiestramiento continuo, que permite adecuar las competencias de los trabajadores respecto a las actividades que desempeñan. Por ello la importancia de la realización de la presente investigación, cuyo objetivo general es analizar la gestión de recursos humanos en el subsistema de adiestramiento desarrollo de un supermercado ubicado en Naguanagua, Estado Carabobo. En tal sentido, se realizó una revisión bibliográfica y documental para el abordaje teórico con respecto al objeto de estudio, los antecedentes de investigación que guardan relación tanto a nivel regional y nacional. Se enmarcó metodológicamente en el tipo de nvestigación descriptiva. La población del estudio estuvo constituida por la totalidad de los trabajadores del supermercado, del cual se extrajo una muestra de 47 trabajadores. Se aplicó la técnica de recolección de la información a través de la encuesta y entrevista semiestructurada, basándose en los instrumentos de cuestionario aplicado a los trabajadores y la entrevista a la gerencia de talento humano. La validez del instrumento se alcanzó a través del juicio de expertos y la confiabilidad fue calculada a tráves del método de Alpha de Cronbach. Fue posible concluir que la empresa no realiza un plan de formación de recursos humanos, lo que conlleva a debilidades en la planificación, inventario de personal, detección de necesidades de adiestramiento, planificación, ejecución y evaluación. Además, presenta debilidades en las actividades correspondientes a la compensación, seguridad e higiene, evaluación de desempeño, que afecta la gestión de recursos humanos en cada subsistema analizado.