Incidencia del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores de la empresa comercializadora de productos químicos, ubicada en la ciudad de Valencia estado Carabobo

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores de una empresa comercializadora de productos químicos, ubicada en la ciudad de Valencia, estado Carabobo, con la finalidad de poder desarrollar recomendaciones basadas en el clima organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores, puesto que el clima laboral permite armonizar e influir en el trabajador que a su vez responde positiva o negativamente a los objetivos de la organización de acuerdo a la percepción que tenga de su entorno. Se tomó como referentes los estudios teóricos de Litwin y Stringer (1968) y los de García (2008). Desde el punto de vista metodológico, se concibió como una investigación de tipo correlacional con diseño de campo y documental, para lo cual se aplicó una encuesta de 36 ítems basado en los nueve (9) factores del clima organizacional y las seis (6) características del desempeño de los autores referidos. Los resultados permitieron concluir que se deben promover programas de formación, capacitación y motivación al personal, así mismo diseñar programas de recompensas e incentivos para motivar a los trabajadores a un mejor desempeño que dé como respuesta un clima organizacional armónico, a fin de incrementar la satisfacción y el desempeño del personal, también se recomienda implementar planes de carreras para los trabajadores y programas que ayuden a aumentar el interés de los empleados por el trabajo que realizan, minimizando la desmotivación del grupo, y desarrollar un plan formal de evaluación de desempeño que permita formar profesionalmente a cada trabajador en función de los objetivos que traza la organización.